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飲食店を開業する前に！〇〇で怒った話・困った話
#開業準備2025.07.22
お客様に怒ることはありますか？
怒ることはあんまり…ないですよね。
困ることはやっぱりあります。
一番困る事といえば、
申し込みをいただいた後すぐにキャンセルされるお客様です。
やっぱりこう申し込みいただいたら
そのままスムーズに契約に向けて
審査をしたりとか、契約書を作成したりとか、
諸々話を進めていくんですけど
その過程で「やっぱり辞めます」となると
貸主の方にも、なんで辞めるのかっていう説明をしないといけないですし
管理会社が挟まっているのであれば
管理会社にちゃんと説明しないといけないんですが、
中には「いやなんか気分的に辞めます」って
言われることとかも…中にはあったりとかするので。
そうなってくると結構…辛いものがあります。
なのでそういったところは
我々仲介業者としては「やっぱ辞めます」っていうのは
申込書を書く前に、してほしいかなと思います。
まぁ怒ることっていうのは…
1度、怒るっていうよりかは、びっくりしたことがあるんですけど
『通り名』で申込書を書かれた時。
お客様もいろいろとご都合があって契約をされたりとか、
名前をお伝えする時に本名を使いたくないとか、
いろいろあるとは思うんですけど。
契約に関してはやっぱり住民票であったりとか
その人が本人かどうかっていうのを確認するので、
通り名とかになってくると
あとで名前が違うと家主からの見え方としては偽名かと思われてしまうので
そう言ったところでびっくりしたことはあります。
怒ることは基本ないです！
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